1. Que sont les cookies et les traceurs ?
Les cookies sont de petits fichiers utilisés lors de la consultation d’un site. D’autres technologies, comme les pixels, les balises et certains scripts JavaScript, peuvent remplir des fonctions comparables. Selon leur usage, ils servent au fonctionnement du site, à la mesure de son utilisation ou à la mémorisation de préférences.
2. Quels traceurs sont utilisés ?
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Traceurs nécessaires : maintien du panier et de la connexion, sécurité, affichage et fonctions indispensables à la commande. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.
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Traceurs d’analyse : mesure des visites, de la navigation, des conversions et du taux de rebond. Ils sont soumis à votre accord préalable, sauf lorsqu’une exemption légale s’applique à l’outil de mesure d’audience utilisé.
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Traceurs fonctionnels : mémorisation de certaines données de formulaire et préférences. Leur nécessité et le besoin de consentement dépendent de leur fonction précise ; la gestion du compte et du panier peut relever des traceurs indispensables.
3. Qui peut déposer ces traceurs ?
Les traceurs peuvent provenir du site lui-même (première partie) ou de prestataires intervenant notamment dans le paiement, l’analyse d’audience et les services liés à la livraison (tierces parties). Les prestataires et traceurs effectivement utilisés doivent être indiqués dans la liste accessible depuis le panneau de gestion des cookies.
4. Combien de temps sont-ils conservés ?
La durée dépend de la fonction de chaque traceur. Elle est généralement limitée à 13 mois au maximum, sous réserve d’une durée plus courte applicable à certains traceurs. La durée de conservation des informations recueillies par leur intermédiaire peut être différente et doit être précisée séparément.
5. Comment faire un choix ?
Lors de la première visite, un panneau permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie les traceurs non nécessaires. Ceux soumis au consentement ne sont pas activés avant votre choix positif. Vous pouvez ensuite modifier ou retirer votre accord à tout moment depuis le panneau de gestion des cookies. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.
Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés ou les bloquer dans votre navigateur. Le blocage des traceurs indispensables peut empêcher le panier, la connexion ou la commande de fonctionner correctement ; le refus des autres traceurs peut limiter certaines fonctions de personnalisation.
6. Où trouver les réglages du navigateur ?
Selon la version utilisée, la gestion des cookies se trouve généralement dans les paramètres de confidentialité :
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Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies ou données des sites.
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Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité.
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Safari : Réglages → Confidentialité.
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Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité.
7. Comment modifier un choix déjà fait ?
Le panneau de gestion des cookies, accessible depuis le site, permet de revoir vos préférences et de retirer un consentement donné précédemment.